Podle ČSN EN ISO 9001:2009

Politika kvality

naše priority

Vedení naší společnosti v rámci svého závazku rozvíjet a neustále zlepšovat zavedený systém kvality podle ČSN EN ISO 9001:2009 vyhlašuje následující politiku kvality, zaměřenou na tyto priority:

SPOKOJENOST ZÁKAZNÍKŮ

  • neustále zjišťujeme požadavky zákazníků a analyzujeme je
  • preferujeme individuální přístup ke každému zákazníkovi
  • usilujeme o trvalé zlepšování kvality přepravních a logistických služeb
  • poskytujeme záruku na bezchybnou přepravu naloženého zboží
  • vítáme připomínky a náměty zákazníků
  • snažíme se vycházet vstříc očekávání zákazníků

OCHRANA ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ

  • hledáme cesty k hospodárnému využívání pohonných hmot a snižování emisí z vozidel, aby dopady na životní prostředí spojené s provozováním naší činnosti byly minimální

KVALIFIKOVANOST ZAMĚSTNANCŮ

  • klademe důraz na soustavné vzdělávání zaměstnanců a tím zvyšování jejich kvalifikace
  • motivujeme je k odpovědnému přístupu ke kvalitě odvedené práce
  • seznamujeme je se záměry firmy v oblasti kvality prováděných přeprav a šetrného přístupu k životnímu prostředí
  • neustále zlepšujeme jejich pracovní podmínky a dbáme na vytváření uceleného pracovního týmu založeného na kvalitní interní komunikaci a vzájemných vztazích
  • vyžadujeme kvalitní práci každého zaměstnance s důrazem na vysokou úroveň našich služeb
  • pravidelně hodnotíme dosahované pracovní výsledky