Podle ISO 9001:2015
Politika kvality
naše priority
Vedení naší společnosti v rámci svého závazku rozvíjet a neustále zlepšovat zavedený systém kvality podle ISO 9001:2015 vyhlašuje následující politiku kvality, zaměřenou na tyto priority:
SPOKOJENOST ZÁKAZNÍKŮ
- neustále zjišťujeme požadavky zákazníků a analyzujeme je
- preferujeme individuální přístup ke každému zákazníkovi
- usilujeme o trvalé zlepšování kvality přepravních a logistických služeb
- poskytujeme záruku na bezchybnou přepravu naloženého zboží
- vítáme připomínky a náměty zákazníků
- snažíme se vycházet vstříc očekávání zákazníků
OCHRANA ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ
- hledáme cesty k hospodárnému využívání pohonných hmot a snižování emisí z vozidel, aby dopady na životní prostředí spojené s provozováním naší činnosti byly minimální
KVALIFIKOVANOST ZAMĚSTNANCŮ
- klademe důraz na soustavné vzdělávání zaměstnanců a tím zvyšování jejich kvalifikace
- motivujeme je k odpovědnému přístupu ke kvalitě odvedené práce
- seznamujeme je se záměry firmy v oblasti kvality prováděných přeprav a šetrného přístupu k životnímu prostředí
- neustále zlepšujeme jejich pracovní podmínky a dbáme na vytváření uceleného pracovního týmu založeného na kvalitní interní komunikaci a vzájemných vztazích
- vyžadujeme kvalitní práci každého zaměstnance s důrazem na vysokou úroveň našich služeb
- pravidelně hodnotíme dosahované pracovní výsledky
